Laptopy w 4 regionach Polski

Termin: marzec 2007 r.
Klient: zagraniczna firma dystrybucyjna

Opis sytuacji

Klient zamierzał zorganizować cykl prezentacji multimedialnych związanych z wprowadzeniem na rynek nowych produktów. Prezentacje miały odbywać się w 4 regionach Polski. Za ich przeprowadzenie odpowiadać mieli przedstawiciele handlowi Klienta.
O zleceniu dowiedzieliśmy z miesięcznym wyprzedzeniem.
Skala prac a także ich stopień skomplikowania wskazywały, że będziemy musieli dokładnie wykorzystać każdy z 30 dni. Tym bardziej, że wynajem laptopów miał obejmować różnorodne konfiguracje, także w zakresie aplikacji.
Sprzęt miał pozostać u przedstawicieli przez 2 tygodnie. Jego dostawa i odbiór miały się odbyć w różnych lokalizacjach, odpowiadających wskazanym regionom.

Działania Rent Division

Wiemy, jak zarządza się czasem pracy w dużych firmach. Przedstawiciele handlowi mają zaplanową niemal każdą minutę.
Rozpoczęliśmy od ustalenia listy osób, którym będziemy musieli dostarczyć laptopy.
Do każdego przedstawiciela dodaliśmy opis jego wymagań w zakresie niezbędnych aplikacji. Informacje te zebraliśmy od Klienta. W końcowym zestawieniu ujęliśmy: lokalizacje dostaw, konfiguracje sprzętu i oprogramowania oraz dane kontaktowe przedstawicieli. W zakresie naszych obowiązków była bowiem także telefoniczna opieka nad użytkownikami laptopów.
4 dni przed przekazaniem sprzętu przeprowadziliśmy jego prezentację.
Laptopy dostarczyliśmy we wskazane miejsca i uzyskaliśmy potwierdzenie, że każdy z nich odpowiada wymaganiom. 2 tygodnie póżniej dowiedzieliśmy się, że wszystkie prezentacje odbyły się zgodnie z planem.

Kolejne zadania

Termin następnego projektu Klient wyznaczył na grudzień 2007 r.
Będziemy odpowiadać za przygotowanie laptopów do prowadzenia badań ankietowych. Następnie wyniki trafią - w postaci jednej bazy danych - na serwer Klienta.

wszystkie business cases »